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服務(wù)支持
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ServiceHot SaaS能給企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢?【12702】
2018-04-30
來源 :Servicehot
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行業(yè)知識貼士:如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認(rèn)證是 否已經(jīng)通過核?【47124】
2018-07-22
來源 :Servicehot
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金融行業(yè)IT服務(wù)管理方案【95446】
2017-09-01
來源 :Servicehot
金融企業(yè)如銀行、證券、保險公司等對IT設(shè)備和系統(tǒng)的依賴程度非常高,一般是總部集中維護(hù)機(jī)房服務(wù)器和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),而分部則以...
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在IT中什么叫運(yùn)維【99535】
2022-06-28
來源 :Servicehot
運(yùn)維中關(guān)鍵技術(shù)點解剖:1大量高并發(fā)網(wǎng)站的設(shè)計方案;2高可靠、高可伸縮性網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計;3網(wǎng)站安全問題,如何避免被黑?4南北...
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ITIL4中的概念:四種類型的組織結(jié)構(gòu)【86351】
2023-08-07
來源 :Servicehot
?ITIL?4:創(chuàng)建,交付和支持(CDS)是四個管理專業(yè)模塊之一,它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【94637】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【98408】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運(yùn)維管理人員,對公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動”化為“主動”?【29344】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【87788】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運(yùn)維資質(zhì),但在投標(biāo)時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【64638】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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