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服務支持
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如何用好好用的工單管理系統【36936】
2018-09-13
來源 :Servicehot
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從運維到運營【58542】
2017-11-03
來源 :Servicehot
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【30665】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺(ITServiceDe...
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IT服務管理的三大主要內容【54707】
2018-04-02
來源 :Servicehot
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ITIL4事件管理實踐【82383】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
行業動態
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【79335】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【40882】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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使用ITIL,思想先行【98994】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【98313】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【21576】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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