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服務支持
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ITIL桌面服務運維解決方案：提升企業IT服務效率的關鍵【40621】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
在數字化轉型的浪潮中，企業IT運維面臨著前所未有的挑戰。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【27851】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
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ITIL與ITSM的聯系與區別 【84590】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
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IT服務管理的三大主要內容【34915】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【68730】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【69104】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【69977】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【53180】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【58048】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【95468】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
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一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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