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當前位置：it服務(wù)(wù)運(yùn)維管理系統(tǒng)(tǒng)工具相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot初冬送暖，新客享惠【61633】

2017-05-14

來源：Servicehot
如何打造高效的IT服務(wù)中心【15233】

2023-06-05

來源：Servicehot

在當今數(shù)字時代，IT服務(wù)越來越成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和優(yōu)勢。高效的IT服務(wù)中心能夠提高員工生產(chǎn)力，改善客戶體驗，降低IT成本...
如何構(gòu)建一個有效的知識庫?【73357】

2018-02-06

來源：Servicehot
一體化IT運維服務(wù)管理解決方案【12937】

2017-08-26

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針對國內(nèi)各行業(yè)IT運維的現(xiàn)狀，ServiceHotITSM，在導(dǎo)入ITIL流程的同時，也結(jié)合了國內(nèi)企業(yè)的服務(wù)支持模式和習(xí)...
IT信息化成熟度評估模型【60190】

2018-08-07

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

什么是工單系統(tǒng)【78285】

2017-04-25

來源：Servicehot

一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
阿里巴巴VS騰訊【91268】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【79113】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務(wù)運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【14261】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
All in Cloud（全面擁抱云計算）【79557】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出

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