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服務(wù)支持
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企業(yè)的IT運維系統(tǒng)應(yīng)如何選擇？【24512】
2018-03-02
來源 ：Servicehot
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ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務(wù)管理系統(tǒng)(IT Service M...【88543】
2025-05-10
來源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)全稱是IT服務(wù)管理系統(tǒng)(IT Service Management)，簡單來說就是一套幫助企業(yè)管理IT服務(wù)的...
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工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...【69941】
2025-04-10
來源 ：Servicehot
工單在IT服務(wù)管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務(wù)請求或問題的電子單據(jù)。想象一下，當(dāng)你在工作中遇到電腦...
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工單系統(tǒng)管理的目標(biāo)【15726】
2018-09-11
來源 ：Servicehot
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IT服務(wù)管理——SLA推行原則【11738】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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資本為何爭搶ServiceHot？【42032】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來？【84559】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【14164】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【18071】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標(biāo)進行固化執(zhí)行，在審核...
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【78192】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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