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服務支持
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別?【90804】
2018-04-04
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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企業(yè)ITSS運維解決方案【48373】
2018-02-16
來源 :Servicehot
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企事業(yè)單位的IT運維管理工作應當如何做?【31276】
2017-09-03
來源 :Servicehot
各行各業(yè)現(xiàn)在對IT運維管理的認識都普遍存在一個現(xiàn)象:在網(wǎng)絡系統(tǒng)不出問題的時候從來沒想過IT運維管理實施與否。我們經(jīng)常能遇...
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ServiceHot IT運維管理平臺產(chǎn)品特性【99759】
2018-06-13
來源 :Servicehot
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IT運維服務管理【38597】
2022-06-30
來源 :Servicehot
IT運維服務管理遵循ITIL、ITSM最佳實踐進行建設(shè),以SLA服務級別管理為中心,以服務目錄面向用戶,支持事件、問題、...
行業(yè)動態(tài)
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騰訊云公布云游戲解決方案【73585】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代,一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【18935】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關(guān),并且只總結(jié)IT服務管理領(lǐng)域最重...
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自動化運維的5大好處【43516】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn),大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【18195】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【71451】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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