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服務支持
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從售后寶使用到工單下派全解析ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知高效的工單管理系統對企業運營的重要性。今天我們就來詳細解析釘釘平臺上的工單系統功能，特別是大家最關心的售后寶模塊。【85159】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
釘釘下派工單怎么下在釘釘中下派工單是個非常直觀的過程。作為管理員或有權限的用戶，進入售后寶后選擇"工單管理&q...
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【93144】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現在主要是由英國...
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如何做好IT運維【32065】
2017-10-18
來源 ：Servicehot
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工時管理（工時提醒）【83011】
2018-01-12
來源 ：Servicehot
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Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【49952】
2018-07-24
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【31555】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【76497】
2018-11-07
來源 ：Servicehot
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【34864】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【44151】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【91495】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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