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服務支持
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ITIL流程【79034】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ServiceHot中秋節放假通知【42433】
2017-05-06
來源 :Servicehot
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如何選擇合適的ITIL管理工具,提高IT服務水平?【55648】
2018-03-25
來源 :Servicehot
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服務級別管理:“量體裁衣”的流程【17928】
2017-07-15
來源 :Servicehot
眾所周知,ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能,然后利用這些流程進行有關I...
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ITSM與IT運維管理的關系【33680】
2017-09-25
來源 :Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的,ITSM是ITIL的核心內容,那么接...
行業動態
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【33608】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【22961】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【50025】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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淺析未來大數據的發展趨勢【97716】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【40686】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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