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服務支持
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工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以...【84427】
2025-05-03
來源 ：Servicehot
工單系統作為企業IT服務管理的重要工具，其業務流程通常包含以下幾個關鍵環節：首先是工單創建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
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ITIL 4實施的最佳實踐【94240】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
ITIL4是一種受廣泛認可的IT信息技術服務管理框架，旨在幫助組織在提供高IT服務質量的同時實現業務目標。
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Servicehot ITSOM協同管理【43637】
2018-01-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 端午放假通知【55492】
2017-05-18
來源 ：Servicehot
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?ITIL提升中國電信運維管理系統建設【86981】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
運維管理是電信運營商主要的生產和管理活動之一。運維管理系統建設和運營的好壞直接影響到電信運營的整體成本、管理水平和服務水...
行業動態
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【36828】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【72524】
2018-11-02
來源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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什么是ITIL？什么是ITSM?【46844】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【26885】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【21084】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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