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服務支持
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【75782】
2018-08-29
來源 ：Servicehot
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ITIL核心流程【24199】
2018-05-10
來源 ：Servicehot
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ITSM企業數字化轉型的利器：ServiceHot引領ITSM 2.0新時代【95430】
2025-04-11
來源 ：Servicehot
ITSM是"IT Service Management"的縮寫，直譯過來就是"IT服務管理...
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IT部門的崗位職責說明【21616】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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IT服務運營管理體系建設必要階段【80675】
2021-12-23
來源 ：Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
行業動態
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【33454】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【54048】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【73758】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【82918】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【37545】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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