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400-828-7308
當(dāng)前位置：it運(yùn)(yùn)維管理系統(tǒng)(tǒng)優(yōu)(yōu)點(diǎn)(diǎn)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【33790】
2022-06-23
來源 ：Servicehot
ITIL實(shí)施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實(shí)上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的最大障礙，...
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IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)思路【98054】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合該行的業(yè)務(wù)特色，整合運(yùn)維服務(wù)...
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如何用SaaS來管理本地部署【29533】
2018-03-04
來源 ：Servicehot
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服務(wù)級(jí)別管理【89852】
2018-01-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot AI智能機(jī)器人重塑IT服務(wù)臺(tái)【67403】
2018-01-30
來源 ：Servicehot
近年來多企業(yè)IT支持模式由單一的IT幫助臺(tái)（ITHelpDesk）逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱司C合性的IT服務(wù)臺(tái)（ITServiceDe...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【76998】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生，那么你來對(duì)地方了。
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【12210】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應(yīng)商，價(jià)值流和流...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【53396】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【97238】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會(huì)議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【27309】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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