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什么是ITSS信息技術服務標準?【88585】
2018-03-10
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IT服務管理——SLA推行原則【49238】
2018-03-31
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【98966】
2023-08-28
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ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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二、業務信息管理(V1.0)【10927】
2017-07-07
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什么是 ITIL? IT 基礎架構庫指南【37726】
2023-07-21
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ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...
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ServiceHot:2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【94616】
2018-12-09
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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【70136】
2018-12-06
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同,你分清了嗎?【80246】
2018-10-31
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【48171】
2018-10-06
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軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【43066】
2018-10-03
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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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