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服務支持
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【71508】
2023-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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CMDB的基礎概念【21015】
2017-11-22
來源 ：Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【47985】
2017-06-12
來源 ：Servicehot
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IT信息化成熟度評估模型【85181】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【12886】
2017-10-30
來源 ：Servicehot
IT基礎設施庫（ITIL）V3指南為設計IT服務著重強調服務的生命周期。為了實現這些IT服務，所有的利益方（包括軟件開發...
行業動態
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【20310】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【40802】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【14108】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【68032】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【52347】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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