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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【81495】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.12.5)!【62508】
2017-06-16
來源 :Servicehot
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企業信息化建設——IT運維管理方案 【97587】
2018-02-13
來源 :Servicehot
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企業ITSM系統應如何選擇?【26490】
2018-04-24
來源 :Servicehot
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做運維管理需要注意的哪些問題【52804】
2018-07-02
來源 :Servicehot
行業動態
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【44373】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出,...
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【71816】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【18234】
2018-10-30
來源 :Servicehot
ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想!
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【50782】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【17269】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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