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服務(wù)支持
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IT運(yùn)維管理一體化模式【11199】
2023-07-28
來(lái)源 ：Servicehot
隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展和信息化建設(shè)的持續(xù)深入，IT系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的依賴程度也越來(lái)越緊密，對(duì)IT系統(tǒng)運(yùn)...
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為什么按照ITIL4建立的流程無(wú)法達(dá)到預(yù)期？【29577】
2023-08-11
來(lái)源 ：Servicehot
所謂的端到端本質(zhì)上是指一項(xiàng)業(yè)務(wù)有始有終、有發(fā)起有完成，或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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企業(yè)IT服務(wù)管理痛點(diǎn)【59754】
2017-09-28
來(lái)源 ：Servicehot
現(xiàn)今，企業(yè)正在積極追求的一個(gè)目標(biāo)是：如何在最短的時(shí)間內(nèi)做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認(rèn)為，企業(yè)發(fā)...
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如何做好IT運(yùn)維【20473】
2017-10-18
來(lái)源 ：Servicehot
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15款值得推薦的開(kāi)源工單系統(tǒng)項(xiàng)目【19839】
2025-04-08
來(lái)源 ：Servicehot
在IT運(yùn)維領(lǐng)域，開(kāi)源工單系統(tǒng)已經(jīng)成為許多企業(yè)的首選。目前市面上比較知名的開(kāi)源工單系統(tǒng)包括：OTRS、Request Tr...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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All in Cloud（全面擁抱云計(jì)算）【55311】
2018-10-10
來(lái)源 ：Servicehot
隨著時(shí)代的不斷變遷，云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)日益突出
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【44782】
2018-10-06
來(lái)源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對(duì)分支部門(mén)、代理商、分銷(xiāo)商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【23513】
2018-12-13
來(lái)源 ：Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場(chǎng)熱潮【37116】
2021-11-09
來(lái)源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“物博會(huì)”)終于圓滿落幕。一個(gè)鮮明的共識(shí)已經(jīng)達(dá)成：一個(gè)新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【33072】
2018-10-16
來(lái)源 ：Servicehot
助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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