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服務(wù)支持
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Servicehot ITSOM系統(tǒng)管理【37313】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
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祝賀永服科技正式成為 中國ITSS副組長單位【27432】
2017-05-04
來源 ：Servicehot
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ITSM項目實施步驟【73085】
2017-10-14
來源 ：Servicehot
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ITSM（IT服務(wù)管理胸）存在的意義【32277】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
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CMDB是什么【88738】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運(yùn)維的基石，CMDB也常常被認(rèn)為是構(gòu)建ITIL流程的基礎(chǔ)，，ITIL項目...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【60879】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【26799】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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什么是變更管理？【49580】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【91794】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【99532】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力，ServiceHot一馬當(dāng)先！信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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