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服務支持
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ITIL流程【94312】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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IT服務臺基礎概念及創建方法【96793】
2017-07-10
來源 :Servicehot
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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【86149】
2018-02-19
來源 :Servicehot
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如何用好好用的工單管理系統【16661】
2018-09-13
來源 :Servicehot
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ITIL4 變更管理實踐【42238】
2022-01-18
來源 :Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
行業動態
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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【33578】
2018-09-24
來源 :Servicehot
企業的高效IT運維管理系統,ServiceHot為您護航!
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【23438】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【19028】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【99720】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
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淺析未來大數據的發展趨勢【14324】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數據時代,很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態,充分提升大數據的應用對于我國各個行業,都會有非常重要...
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