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服務支持
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實施ITIL的效益【91031】
2018-06-12
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM業務信息【22004】
2017-12-17
來源 ：Servicehot
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IT運維管理面臨的挑戰【51807】
2018-06-16
來源 ：Servicehot
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【40627】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
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作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰...【56306】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維專家，我深知生產制造企業面臨的數字化轉型挑戰。ServiceHot作為ITSM領域的創新者，其ERP解決...
行業動態
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【66660】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【86644】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【24959】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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什么是工單系統【55290】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【39666】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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