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服務(wù)支持
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工時(shí)管理(工時(shí)績效統(tǒng)計(jì))【73451】
2018-01-09
來源 :Servicehot
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為什么按照ITIL4建立的流程無法達(dá)到預(yù)期?【88847】
2023-08-11
來源 :Servicehot
所謂的端到端本質(zhì)上是指一項(xiàng)業(yè)務(wù)有始有終、有發(fā)起有完成,或者具有PDCA循環(huán)等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步【94058】
2018-09-10
來源 :Servicehot
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IT 運(yùn)維服務(wù)管理流程【91925】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運(yùn)維服務(wù)管理流程涉及服務(wù)臺(tái)、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務(wù)級(jí)別管理、財(cái)務(wù)管理、能力管理、可用...
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在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí),ServiceHo...【16565】
2025-04-05
來源 :Servicehot
在物流行業(yè),遇到緊急情況需要聯(lián)系服務(wù)商時(shí),ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的專家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【84225】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認(rèn)證,招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【91552】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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IT 服務(wù)管理,將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【76684】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【86892】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【62143】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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