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服務支持
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【79660】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
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Servicehot ITSOM介紹及上線【75905】
2017-12-30
來源 ：Servicehot
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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【76367】
2018-09-01
來源 ：Servicehot
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在IT運維管理方面的關注點【62186】
2017-08-10
來源 ：Servicehot
在IT運維管理工具開始受到人們關注的時候，很多專家把IT運維管理系統分成了三部分，即，網絡設備自帶的網元級管理軟件、網絡...
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【53093】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【86943】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【42108】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【14206】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【30311】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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使用ITIL，思想先行【50130】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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