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服務(wù)支持
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ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區(qū)別和關(guān)系【39347】
2023-04-21
來(lái)源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,旨在幫助組織通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程和任務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)更高效和質(zhì)量的IT服務(wù)。ITILV3和IT...
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ITIL工具有效落地的幾個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)【31114】
2023-04-24
來(lái)源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架,其目的是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過(guò)程,實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
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ServiceHot 端午節(jié)放假通知【67195】
2017-05-08
來(lái)源 :Servicehot
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以業(yè)務(wù)改進(jìn)為目標(biāo)的流程優(yōu)化方法【90868】
2018-07-30
來(lái)源 :Servicehot
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ITSM系統(tǒng)全稱(chēng)是IT服務(wù)管理系統(tǒng)(IT Service M...【75375】
2025-05-10
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ITSM系統(tǒng)全稱(chēng)是IT服務(wù)管理系統(tǒng)(IT Service Management),簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是一套幫助企業(yè)管理IT服務(wù)的...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【52016】
2018-11-19
來(lái)源 :Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力!
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級(jí)【84909】
2018-10-18
來(lái)源 :Servicehot
一個(gè)月前,艾瑞咨詢(xún)發(fā)布了《2018年中國(guó)企業(yè)IT運(yùn)維管理市場(chǎng)報(bào)告》。報(bào)告顯示在信息化的推進(jìn)中,日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對(duì)I...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【92821】
2018-12-26
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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使用ITIL,思想先行【36595】
2018-10-24
來(lái)源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說(shuō)明用戶(hù)對(duì)運(yùn)維...
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ITSS是什么?【75951】
2018-12-30
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隨著中國(guó)信息化建設(shè)的推進(jìn),企業(yè)越來(lái)越需要建設(shè)自己的信息化管理體系,那么在中國(guó)工業(yè)和信息化部、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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