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服務(wù)支持
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優(yōu)秀的ITSM管理軟件應(yīng)具備哪些特征？【67190】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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提高IT運(yùn)維服務(wù)能力的方法【89511】
2023-06-06
來源 ：Servicehot
IT運(yùn)維的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運(yùn)維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發(fā)布預(yù)告【16699】
2017-04-30
來源 ：Servicehot
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企業(yè)如何做好流程優(yōu)化設(shè)計(jì)【54109】
2022-02-15
來源 ：Servicehot
流程是指一系列共同給客戶創(chuàng)造價(jià)值的相互關(guān)聯(lián)活動的過程。
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ServiceHot 端午放假通知【16307】
2017-05-18
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【48032】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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有效服務(wù)臺管理的5個(gè)關(guān)鍵度量指標(biāo)【65417】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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什么是工單系統(tǒng)【95359】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會服務(wù)大獎【45326】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎。
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ITSS是什么？【58453】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進(jìn)，企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標(biāo)準(zhǔn)化委的領(lǐng)導(dǎo)和支持下推...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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