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服務(wù)支持
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作為一名IT運(yùn)維老司機(jī)，最近遇到個(gè)挺有意思的案例想跟大家分享...【38908】
2025-04-21
來(lái)源 ：Servicehot
作為一名IT運(yùn)維老司機(jī)，最近遇到個(gè)挺有意思的案例想跟大家分享。有個(gè)用戶報(bào)修說(shuō)新裝的寬帶用不了，我們遠(yuǎn)程排查時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)哭笑不...
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提高IT運(yùn)維服務(wù)能力的方法【40811】
2023-06-06
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IT運(yùn)維的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規(guī)范研發(fā)的IT運(yùn)維管理平臺(tái)能為用戶帶來(lái)“IT管...
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IT幫助臺(tái)和IT服務(wù)臺(tái)的區(qū)別【53038】
2018-09-13
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IT服務(wù)管理的實(shí)施過(guò)程【20084】
2017-07-12
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IT運(yùn)維服務(wù)管理【26542】
2022-06-30
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IT運(yùn)維服務(wù)管理遵循ITIL、ITSM最佳實(shí)踐進(jìn)行建設(shè)，以SLA服務(wù)級(jí)別管理為中心，以服務(wù)目錄面向用戶，支持事件、問(wèn)題、...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（下）【88024】
2018-11-25
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它山之石可以攻玉，中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運(yùn)維軟件提高運(yùn)維效率【71799】
2018-09-25
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ServiceHot專家認(rèn)為運(yùn)維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運(yùn)維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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攜手華為：瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【41934】
2018-12-17
來(lái)源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...
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智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心【69411】
2017-04-20
來(lái)源 ：Servicehot
智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”【16406】
2018-12-18
來(lái)源 ：Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無(wú)錫賽區(qū)。ServiceHot從無(wú)人駕駛、人工智能、電競(jìng)、物聯(lián)網(wǎng)等22個(gè)熱門項(xiàng)目中突出重圍，最終成...
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