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服務支持
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【63155】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
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工單系統日程表：提升企業運營效率的智能助手【63207】
2025-04-18
來源 ：Servicehot
ERP、CRM、SRM、PLM、HRM、OA……都是啥意思?在企業信息化管理中，我們經常會遇到各種縮寫名詞，這些系統構成...
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企業流程梳理的價值【64454】
2018-09-07
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【71329】
2017-11-25
來源 ：Servicehot
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IT運維管理軟件的五大發展趨勢【43214】
2018-03-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【35409】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【94829】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【45010】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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ITIL4的設計框架淺析【87051】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【83069】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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