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服務(wù)支持
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運(yùn)維技術(shù)管理：容災(zāi)與備份之區(qū)別【95353】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災(zāi)備份的區(qū)別容災(zāi)（DisasterTolerance）：就是在上述的災(zāi)難發(fā)生時(shí)，在保證生產(chǎn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)盡量少丟失的情...
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ServiceHot IT服務(wù)商運(yùn)維管理（運(yùn)營管理）解決方案【18408】
2018-04-05
來源 ：Servicehot
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ITIL實(shí)施指南：從理論到實(shí)踐的15個(gè)關(guān)鍵步驟ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，我們深知ITIL框架對(duì)IT服務(wù)管理的重要性。本文將帶您全面了解ITIL標(biāo)準(zhǔn)，并分享如何基于ITIL構(gòu)建高效的運(yùn)維管理體系。【22317】
2025-06-04
來源 ：Servicehot
實(shí)施過程中要特別注意變更管理流程的設(shè)計(jì)，這是最容易出問題的環(huán)節(jié)。我們建議先在小范圍試點(diǎn)，比如選擇20%的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行驗(yàn)...
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與呼叫中心對(duì)接【50200】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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ITIL之發(fā)布管理基礎(chǔ)知識(shí)介紹【15099】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
發(fā)布管理的目標(biāo)：確認(rèn)所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負(fù)責(zé)將經(jīng)測試無誤的軟硬件版本發(fā)布到目的變更地點(diǎn)，并保證相...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【14585】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。
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IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【11612】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2019【45276】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【18762】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)(以下簡稱“物博會(huì)”)終于圓滿落幕。一個(gè)鮮明的共識(shí)已經(jīng)達(dá)成：一個(gè)新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)服務(wù)大獎(jiǎng)【71792】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務(wù)創(chuàng)新大會(huì)，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務(wù)大獎(jiǎng)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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