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服務支持
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福州客服工單系統定制:打造高效便捷的客戶服務體驗【70623】
2025-05-04
來源 :Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌,在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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ITSS各級特征闡述【15463】
2022-07-01
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術服務標準庫,全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的服務...
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企業的IT運維系統應如何選擇?【91591】
2018-03-02
來源 :Servicehot
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實施IT服務管理要解決四大問題【11268】
2017-11-28
來源 :Servicehot
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SaaS的這些好處,你應該要知道!【97913】
2017-09-06
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【76699】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業的競爭力。但是,從國內眾多實施ITSM的企業...
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【87808】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【89706】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【14673】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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ServiceHot,助力企業用更低的成本解決更多的問題【71408】
2018-12-07
來源 :Servicehot
在企業云服務熱潮大背景下,SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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