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服務支持
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IT運維服務體系建設思路【87439】
2022-06-22
來源 :Servicehot
IT運維服務體系建設,應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合該行的業務特色,整合運維服務...
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三、服務質量管理(V1.0)【33952】
2017-07-05
來源 :Servicehot
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ITSS的核心價值是什么?【95411】
2017-10-02
來源 :Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上,IT...
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流程引擎介紹(拖拽設計流轉規則)【86203】
2018-01-24
來源 :Servicehot
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不忘初心, SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【25066】
2018-03-01
來源 :Servicehot
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【82389】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot 助力某市人民醫院,提升信息部門滿意度【99191】
2018-12-08
來源 :Servicehot
醫院信息化建設,ServiceHot 屢建奇功
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我國正式發放5G商用牌照【72835】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發后合影。當日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【62614】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【32287】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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