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服務支持
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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【28990】
2018-06-13
來源 ：Servicehot
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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【63080】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
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Servicehot ITSOM系統管理【22543】
2017-12-18
來源 ：Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【21858】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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SaaS部署系統和私有化部署在安全性上的差異【48357】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
一、簡要介紹SaaS部署系統：軟件及服務系統，是一種服務提供商通過internet提供軟件的模式，用戶無需在本地安裝軟件...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【56755】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【10018】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【87352】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【41773】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【57061】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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