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當(dāng)前位置：itil實(shí)施工程師相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITSM運(yùn)維平臺——問題模塊【47267】

2017-10-29

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【93693】

2022-06-23

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ITIL實(shí)施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實(shí)上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果的最大障礙，...
從需求角度看IT運(yùn)維軟件優(yōu)缺點(diǎn)【44999】

2018-02-21

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ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.11.29）！【52695】

2017-06-17

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ITSM系統(tǒng)對企業(yè)的重要性【50132】

2024-03-13

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ITSM系統(tǒng)（ITServiceManagementSystem）是指通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化的方式來管理和提供信息技...

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

國內(nèi) ITSM 領(lǐng)頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務(wù)管理的4大優(yōu)勢【76841】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫(yī)院都在用了，你還等什么？
什么是ITIL？什么是ITSM?【92995】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 多項(xiàng)業(yè)務(wù)模塊入選中國首個(gè)IT服務(wù)工具圖譜【39418】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項(xiàng)產(chǎn)品類目
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【59416】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。
企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【12682】

2018-10-25

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