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服務(wù)支持
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ITIL&ITSM與OA的區(qū)別和價(jià)值【21943】
2022-06-13
來(lái)源 ：Servicehot
ITSM、ITIL是什么？它們與OA有什么關(guān)系與區(qū)別，下面就他們的概念做一個(gè)說(shuō)明。OA辦公自動(dòng)化（OfficeAutom...
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如何評(píng)估IT項(xiàng)目成熟度【49689】
2018-03-05
來(lái)源 ：Servicehot
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IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項(xiàng)技能【30891】
2023-08-18
來(lái)源 ：Servicehot
機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。在IT服務(wù)管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術(shù)可以幫助企業(yè)提...
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ITIL4 服務(wù)目錄【63173】
2022-01-27
來(lái)源 ：Servicehot
服務(wù)目錄是IT對(duì)外的一個(gè)窗口，是實(shí)現(xiàn)服務(wù)級(jí)別管理的基礎(chǔ)，也可以關(guān)聯(lián)到IT預(yù)算核算關(guān)聯(lián)，明確IT服務(wù)的價(jià)格和成本。可以說(shuō)，...
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如何使運(yùn)維高效？【19103】
2017-09-30
來(lái)源 ：Servicehot
如何才能提高運(yùn)維效率，達(dá)到高效運(yùn)維呢？什么是高效運(yùn)維？運(yùn)維是個(gè)黑盒子，是一個(gè)輸入輸出的關(guān)系：由其他部門(mén)提出需求，運(yùn)維給出...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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7萬(wàn)員工的IT運(yùn)維如何支撐？ServiceHot有高招！【50779】
2018-12-28
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當(dāng)無(wú)人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國(guó)銀行應(yīng)用到實(shí)時(shí)結(jié)算功能中時(shí)，有哪家銀行還愿意等待下一個(gè)冬天？
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【36865】
2018-11-16
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其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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使用ITIL，思想先行【69865】
2018-10-24
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大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，比如：運(yùn)維太雜亂了，感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)！這就對(duì)了，說(shuō)明用戶對(duì)運(yùn)維...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會(huì)【52086】
2021-11-09
來(lái)源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國(guó)（南京）國(guó)際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱南京軟博會(huì)）在南京國(guó)際博覽中心拉開(kāi)了帷幕。
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【70103】
2018-10-16
來(lái)源 ：Servicehot
助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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