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流程引擎介紹(拖拽設計流轉規則)【51573】
2018-01-24
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ITIL的前世及ITIL的難點【19339】
2017-11-09
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二、業務信息管理(V1.0)【48499】
2017-07-07
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ITIL之服務目錄最佳實踐【89073】
2021-12-30
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組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...
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IT運維管理與ITIL【43218】
2017-12-08
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行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【20416】
2017-04-23
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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下爭奪的新場景:加油站|ServiceHot一周熱聞【19684】
2018-11-07
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【34348】
2018-10-06
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軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【44700】
2018-10-18
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一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ITIL4的設計框架淺析【46805】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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