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服務(wù)支持
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“消費降級”，企業(yè)級SaaS應(yīng)用否極泰來【83764】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
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想要考取網(wǎng)絡(luò)運維人員證書，首先 需要了解幾個主流認證體系。國內(nèi)...【25523】
2025-05-01
來源 ：Servicehot
想要考取網(wǎng)絡(luò)運維人員證書，首先需要了解幾個主流認證體系。國內(nèi)比較認可的是華為、思科等廠商認證，以及國家軟考的網(wǎng)絡(luò)工程師認...
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IT服務(wù)設(shè)計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【79446】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
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IT運維管理與ITSM到底有什么關(guān)系？【64171】
2018-03-30
來源 ：Servicehot
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如何構(gòu)建一個有效的知識庫?【12916】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【15479】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【22698】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【81879】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【32443】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【29274】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成：一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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