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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理、IT運維管理、IT運營管理【36317】
2022-06-27
來源 ：Servicehot
IT服務(wù)管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實踐中得到更多的具體實現(xiàn)
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【25550】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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知識管理【41592】
2018-01-19
來源 ：Servicehot
知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應(yīng)用和設(shè)備故障現(xiàn)象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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ITSM知識庫管理應(yīng)從哪些方面著手【78472】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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中小企業(yè)運維管理解決方案【28103】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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自動化運維的5大好處【30228】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【26438】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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什么是ITIL？什么是ITSM?【65065】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【67754】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【84602】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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