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服務(wù)支持
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企業(yè)信息透明化的價值【96531】
2017-08-07
來源 ：Servicehot
國內(nèi)IT治理進(jìn)程從IT在中國的發(fā)展歷程看，前后大致經(jīng)歷了五個階段。階段一：從1980年改革開放到1990年，這一階段說起...
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說到運(yùn)維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實(shí)，...【22605】
2025-05-11
來源 ：Servicehot
說到運(yùn)維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實(shí)，傳統(tǒng)運(yùn)維工作常常需要7×24小時待命，半夜被報(bào)警電話叫醒是家...
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什么是工單流程的真正閉環(huán)【94464】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質(zhì)工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實(shí)現(xiàn)工單流程的真正閉環(huán)：用Service...
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常用的工作分析方法【77484】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
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IT戰(zhàn)略管理五要素【10519】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
使公司對IT的應(yīng)用取得突破性進(jìn)展，并且使成果得以保持，企業(yè)的整個管理團(tuán)隊(duì)必須致力于貫徹IT戰(zhàn)略管理的五個核心要素：自上而...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【68845】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運(yùn)維管理的最佳實(shí)踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【43203】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【29425】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【90005】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【43311】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機(jī)遇又將會是什么？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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