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服務(wù)支持
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淺談ITIL之SLA【62731】
2017-11-18
來源 :Servicehot
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ITIL 5:現(xiàn)代IT服務(wù)管理的黃金標(biāo)準(zhǔn)【43989】
2025-04-15
來源 :Servicehot
ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
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企業(yè)實施ITSS應(yīng)注意哪些方面?【50139】
2017-08-13
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫,又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)。全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)...
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ITSM系統(tǒng)對企業(yè)的重要性【50254】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM系統(tǒng)(ITServiceManagementSystem)是指通過規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和自動化的方式來管理和提供信息技...
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說到運(yùn)維這個崗位,很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實,...【19972】
2025-05-11
來源 :Servicehot
說到運(yùn)維這個崗位,很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實,傳統(tǒng)運(yùn)維工作常常需要7×24小時待命,半夜被報警電話叫醒是家...
行業(yè)動態(tài)
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華為流程管理,把人從重復(fù)工作中解放出來【53443】
2018-12-11
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒?
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【97351】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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我國正式發(fā)放5G商用牌照【77916】
2018-12-25
來源 :Servicehot
重磅:我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日,5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日,工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險的區(qū)別,你都知道嗎? 【67380】
2018-11-10
來源 :Servicehot
在當(dāng)前的世界中,數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業(yè)...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【97817】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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