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服務(wù)支持
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ITIL認(rèn)證【23274】
2018-06-26
來(lái)源 :Servicehot
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木桶原理“三論”【22402】
2017-12-11
來(lái)源 :Servicehot
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)構(gòu)建過(guò)程拆解【83961】
2017-12-06
來(lái)源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務(wù)管理)體系演進(jìn)的征途中,CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫(kù))從傳統(tǒng)的電子報(bào)表中走來(lái),蛻變?yōu)榛贗TI...
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ITSS認(rèn)證是什么?【74492】
2022-06-30
來(lái)源 :Servicehot
ITSS運(yùn)維模型規(guī)定了各級(jí)運(yùn)維服務(wù)能力成熟度在管理、人員、過(guò)程、技術(shù)和資源方面應(yīng)滿足的要求。適用于運(yùn)維服務(wù)供方建立、保持...
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ITIL(Information Technology In...【33142】
2025-04-29
來(lái)源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是全球公認(rèn)的IT服...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【87980】
2018-10-09
來(lái)源 :Servicehot
如果你對(duì)于ITSM這個(gè)概念全然陌生,那么你來(lái)對(duì)地方了。
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【56846】
2018-12-03
來(lái)源 :Servicehot
舍棄不掉 ERP,企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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場(chǎng)景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務(wù)效率與質(zhì)量【24106】
2018-10-06
來(lái)源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè),還要考慮對(duì)分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商,如何保障代...
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企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”?【71898】
2018-10-23
來(lái)源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
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手工測(cè)試已死?Python更火?2018測(cè)試預(yù)測(cè)【26130】
2018-10-28
來(lái)源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn),軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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