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服務支持
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ITIL4事件管理實踐【71098】
2022-01-10
來源 :Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident):服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比,I...
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ServiceHot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【67332】
2017-06-20
來源 :Servicehot
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ITSM系統實施成功的前提【50043】
2017-07-17
來源 :Servicehot
ITSM系統的實施,是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程,迥異于常規IT項目的實施項目,因此,在項...
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統?【42567】
2017-09-11
來源 :Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用,除了所選ITSM符合標準方法論,還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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綁定微信公眾號【65072】
2018-01-12
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是ITIL?什么是ITSM?【25721】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【75463】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【68383】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【66209】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
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亮相2018世界物聯網博覽會,ServiceHot再次成為焦點【66721】
2018-12-14
來源 :Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請,同時是該領域唯一被邀請的企業。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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