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服務支持
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IT運維管理面臨的挑戰【28511】
2018-06-16
來源 :Servicehot
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ITIL4服務臺實踐【67635】
2022-01-05
來源 :Servicehot
在一些組織中,服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面,事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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ServiceHot 系統第61周發布公告及更新日志【23761】
2017-06-09
來源 :Servicehot
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SOM(服務運營管理的特點)【88250】
2017-08-17
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什么是IT服務管理【11495】
2018-06-14
來源 :Servicehot
行業動態
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【58618】
2018-11-24
來源 :Servicehot
這是選擇的力量
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【91172】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【19156】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【80028】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【14153】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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