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服務(wù)支持
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ITSM/ITIL事件流程管理設(shè)計思路【64665】
2018-08-02
來源 ：Servicehot
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CMDB到底如何建設(shè)？【64339】
2018-04-18
來源 ：Servicehot
隨著自動化運維的火熱，CMDB建設(shè)項目不斷的涌現(xiàn)，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關(guān)于CMDB的概念、定位、價值、...
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ITIL事件和服務(wù)請求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【65599】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務(wù)請求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無出現(xiàn)質(zhì)...
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ITIL為我們帶來了什么【42848】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
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企業(yè)管理成本的策略【82578】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
設(shè)計合理和執(zhí)行得當?shù)挠媱澘梢宰尮境掷m(xù)不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰(zhàn)略性職能和需求控制，就可為長期目標打下基礎(chǔ)，...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【71151】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設(shè)的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎(chǔ)設(shè)施變得愈加復(fù)雜，越來越多的臨床業(yè)務(wù)應(yīng)用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【77504】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【89489】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
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什么是業(yè)務(wù)運維，關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【12892】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務(wù)運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【59921】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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