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服務支持
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流程管理之—如何創建高效的IT服務臺【24639】
2018-04-25
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統第60周發布公告及更新日志【36159】
2017-06-12
來源 :Servicehot
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ITIL4問題管理最佳實踐【29785】
2022-01-14
來源 :Servicehot
在ITIL中,我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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一體化IT運維服務管理解決方案【80377】
2017-08-26
來源 :Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀,ServiceHotITSM,在導入ITIL流程的同時,也結合了國內企業的服務支持模式和習...
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以業務改進為目標的流程優化方法【92237】
2018-07-30
來源 :Servicehot
行業動態
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【63590】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot【63416】
2018-12-21
來源 :Servicehot
Servicehot介紹:永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供ServicehotIT服...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【51779】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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騰訊云公布云游戲解決方案【79037】
2018-10-15
來源 :Servicehot
互聯網迅猛發展的時代,一個又一個的新型產品陸續誕生。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【61940】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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