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服務支持
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解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【10413】
2017-11-01
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IT缺口分析:ITIL成功的第一步【82238】
2018-09-10
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ITIL4 服務連續性管理【66634】
2022-02-14
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服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架,能夠...
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工單系統管理的目標【17108】
2018-09-11
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福州客服工單系統定制:打造高效便捷的客戶服務體驗【97207】
2025-05-04
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聯想作為國內知名電腦品牌,在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
行業動態
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【82078】
2018-12-04
來源 :Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統,才是 IT 服務的最優結果。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【30727】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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商業銀行IT運維管理體系【55590】
2023-06-16
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構建安全、穩定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業銀行推動業務系統穩定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在,對促進商業銀...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【60502】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【34465】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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