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服務支持
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【46728】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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項目經理成功的5大關鍵能力【49717】
2018-08-18
來源 :Servicehot
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ServiceHot 元旦放假通知【66947】
2017-05-01
來源 :Servicehot
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ServiceHot國慶放假通知【68134】
2017-05-19
來源 :Servicehot
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核心流程之:可用性管理【70475】
2018-05-22
來源 :Servicehot
行業動態
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ITSS是什么?【36859】
2018-12-30
來源 :Servicehot
隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【78904】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【21903】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【71406】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【28682】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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