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服務支持
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處?【32912】
2024-03-29
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL,翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫,它是由英國政府在20世紀80年代制定的,現在主要是由英國...
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運維技術管理:容災與備份之區別【61019】
2022-03-31
來源 :Servicehot
1.容災備份的區別容災(DisasterTolerance):就是在上述的災難發生時,在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
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服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【47000】
2025-05-09
來源 :Servicehot
服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念,簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
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核心流程之:服務臺【35069】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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工單系統管理的目標【79868】
2018-09-11
來源 :Servicehot
行業動態
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【58637】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【99214】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力,ServiceHot一馬當先!信息化日新月異...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【26125】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【96293】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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資本為何爭搶ServiceHot?【21015】
2018-11-29
來源 :Servicehot
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