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服務支持
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ITSS認證是什么?【91462】
2022-06-30
來源 :Servicehot
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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想要考取網絡運維人員證書,首先 需要了解幾個主流認證體系。國內...【49581】
2025-05-01
來源 :Servicehot
想要考取網絡運維人員證書,首先需要了解幾個主流認證體系。國內比較認可的是華為、思科等廠商認證,以及國家軟考的網絡工程師認...
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IT運維服務管理中知識【76403】
2022-07-01
來源 :Servicehot
營造知識共享的文化氛圍,需要員工充分參與,克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式,讓員工...
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ServiceHot資產管理概念與目標【51924】
2018-06-30
來源 :Servicehot
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五個步驟幫您成功實施SLA【68965】
2018-02-05
來源 :Servicehot
行業動態
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ITIL4的設計框架淺析【73178】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【21046】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【57011】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【84133】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【83606】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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