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服務支持
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ITIL事件管理流程設計【39428】
2023-07-20
來源 :Servicehot
事件管理流程是ITIL主要流程之一,它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件,保持IT服務的穩定性,監控事件的發展...
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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【78225】
2018-01-10
來源 :Servicehot
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工時管理(工時審核)【32911】
2018-01-13
來源 :Servicehot
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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【56076】
2018-01-04
來源 :Servicehot
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ITIL4 的流程框架【89994】
2023-08-04
來源 :Servicehot
ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊,ITIL4幫助優化數字技術,與消費者共同創造價值,推動業...
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【81187】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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IT 服務管理,將由 ServiceHot 平臺為您實現【47292】
2018-11-24
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這是選擇的力量
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【49862】
2018-11-16
來源 :Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【54747】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【47991】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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