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服務支持
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一、基礎數據配置(V2.0)【79395】
2017-07-01
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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【41862】
2024-03-04
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在數字化時代,IT服務管理(ITSM)和IT運營(ITOM)的重要性愈發凸顯。而在這個領域,ITIL4無疑是引領潮流的框...
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服務級別管理【42168】
2018-01-20
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IT服務流程優化探析【36374】
2022-05-20
來源 :Servicehot
所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
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單點登錄【19724】
2018-01-14
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行業動態
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快放了 ERP 吧,ServiceHot SaaS 看不下去了【23586】
2018-12-03
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舍棄不掉 ERP,企業就解決不了大企業病
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ITIL服務設計和管理的4個P【87422】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【62384】
2018-11-16
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其實選擇優質的軟件廠商,比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【42001】
2021-12-22
來源 :Servicehot
2021年12月20日,由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會,在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議,主...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【24769】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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