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服務(wù)支持
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IT服務(wù)管理是知識更新和專業(yè)成長的關(guān)鍵【47548】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化風(fēng)潮中，IT服務(wù)管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關(guān)鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領(lǐng)域的最佳實(shí)踐框架，不僅...
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自助服務(wù)臺——讓IT運(yùn)維效率更高【28846】
2017-07-27
來源 ：Servicehot
IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個(gè)企業(yè)架構(gòu)中人員都相對較少，專...
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IT部門管理方案【22822】
2018-08-04
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【28366】
2017-06-05
來源 ：Servicehot
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IT服務(wù)設(shè)計(jì)/管理必須要考慮的4個(gè)P，你都了解嗎？【26407】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【17975】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動(dòng)。
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什么是變更管理？【65926】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【75080】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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攜手華為：瑞士電信運(yùn)營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【74490】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【16777】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
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