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服務支持
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實施IT服務管理要解決四大問題【13062】
2017-11-28
來源 :Servicehot
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等保2.0常見問題【11842】
2022-03-17
來源 :Servicehot
等級保護制度是我國網絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
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ITIL小知識【78221】
2018-09-04
來源 :Servicehot
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CMDB的基礎概念【87790】
2017-11-22
來源 :Servicehot
1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫,通過識別、控制、維護,檢查企業的IT資源,從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
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處理人【11422】
2018-01-22
來源 :Servicehot
客服工單:是傳統的工單流程,狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
行業動態
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什么是ITIL?什么是ITSM?【33610】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【44983】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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人工智能與教育大數據峰會·2019【45235】
2018-11-19
來源 :Servicehot
互聯網的魅力!
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【62545】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【53335】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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