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當(dāng)前位置:it運(yùn)維管理的細(xì)分相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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企業(yè)實(shí)施ITSS應(yīng)注意哪些方面?【97076】
2017-08-13
來(lái)源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)。全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素,用于指導(dǎo)...
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ITIL與IT運(yùn)維【73923】
2018-05-12
來(lái)源 :Servicehot
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ITIL最佳實(shí)踐面對(duì)的群體有哪些?【85193】
2017-08-19
來(lái)源 :Servicehot
企業(yè)中的所有人員通過(guò)瀏覽器,訪問(wèn)B/S架構(gòu)的IT運(yùn)維管理平臺(tái),一旦有任何事件發(fā)生,即可觸發(fā)相關(guān)運(yùn)維流程,由專人來(lái)進(jìn)行處理...
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作為一名IT運(yùn)維老司機(jī),最近遇到個(gè)挺有意思的案例想跟大家分享...【20194】
2025-04-21
來(lái)源 :Servicehot
作為一名IT運(yùn)維老司機(jī),最近遇到個(gè)挺有意思的案例想跟大家分享。有個(gè)用戶報(bào)修說(shuō)新裝的寬帶用不了,我們遠(yuǎn)程排查時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)哭笑不...
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【59749】
2017-05-25
來(lái)源 :Servicehot
各位親愛(ài)的用戶:小編給大家?guī)?lái)了本周ServiceHot產(chǎn)品新增的功能迭代,各位看官請(qǐng)查收。1、優(yōu)化:項(xiàng)目管理、合同管理...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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使用ITIL,思想先行【18590】
2018-10-24
來(lái)源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運(yùn)維管理的過(guò)程中會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,比如:運(yùn)維太雜亂了,感覺(jué)任何事情都跟自己有關(guān)!這就對(duì)了,說(shuō)明用戶對(duì)運(yùn)維...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【29282】
2018-11-18
來(lái)源 :Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤,ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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ServiceHot|軟件廠商要提升競(jìng)爭(zhēng)力,做好服務(wù)是關(guān)鍵【68831】
2018-10-11
來(lái)源 :Servicehot
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢(shì)下,信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺(tái)支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開(kāi)展的直接驅(qū)動(dòng)。
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什么是工單系統(tǒng)【89023】
2017-04-25
來(lái)源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門(mén)和外部客戶的需求,通過(guò)系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
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亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì),ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【34288】
2018-12-14
來(lái)源 :Servicehot
ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng),同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡(jiǎn)化服務(wù),突顯價(jià)值
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