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教育信息化現狀及ITSM【62350】
2017-12-14
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2025-05-06
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選擇一款合適的ITSM服務管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態報表功...
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工單系統管理的目標【22060】
2018-09-11
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2022-07-01
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2018-06-13
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【30703】
2018-09-27
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2018-09-24
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什么是ITIL?什么是ITSM?【66544】
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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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2018-10-27
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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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項目經理應具備的基本素質與管理能力【61184】
2018-09-21
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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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